Synthèse : la formation en un coup d’œil

Points clés

  • Sous statut Formation continue
  • Durée : 2 jours sur une amplitude de 2 mois
  • Code WEB : MGTM41

Le prérequis

  • Aucun prérequis exigé

Frais de scolarité

1 200,00 euros TTC

Présentation

Le diplôme

Le système d’évaluation

Ce module fait l'objet d'une évaluation en fin de programme

Le programme

Objectifs

  • Mieux gérer ses émotions dans les situations professionnelles délicates
  • Prendre du recul et adopter les comportements et réactions adéquats
  • Renforcer ses relations sociales

Détail du programme

Identification de la notion d'intelligence émotionnelle

  • Différentes formes d'intelligence
  • Définition et caractéristiques de l'intelligence émotionnelle
  • Bienfaits de l'utilisation de l'intelligence émotionnelle dans l'entreprise

Compréhension de ses émotions et celles des autres

  • Panorama des différentes émotions
  • Émotions primaires, secondaires et d'arrière-plan
  • Impact des émotions sur la perception des autres et des situations
  • Repérage et exploration de ses propres émotions
  • Identification des besoins fondamentaux derrière l'émotion

Acceptation et contrôle des émotions

  • Déclencheurs des émotions (situations de de frustration, de déception, de conflits...)
  • Accueil et acceptation de ses émotions et celles des autres
  • Rétablissement de l'équilibre émotionnel : techniques corporelles, pensée positive, imagerie mentale...
  • Passage de l'émotion à l'action adaptée

Développement de relations positives

  • Expression de ses émotions et acceptation de celles des autres pour servir la relation
  • Utilisation du « parler vrai »
  • Empathie et assertivité

Les points forts

- Une pédagogique pragmatique et efficace qui s'intègre parfaitement aux problématiques professionnelles
- Un rythme de formation totalement compatible avec l'activité quotidienne : les séquences pédagogiques durent le temps d'une réunion et ne

Les ouvertures dans nos campus


Contact

Appelez le service relation candidats
0 800 054 568
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H.

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Admission

  • Aucun prérequis exigé

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